Preise und Versand

Lieferung innerhalb der EU-Staaten:

Alle €-Preise verstehen sich ab Manufaktur und inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Die Kosten von Transport, Versicherung und Zoll gehen zu Lasten des Kunden. Bei Bestellungen wird eine Pauschale für den Transport berechnet. Bestellungen im Online Store sind innerhalb Deutschland versandkostenfrei (ausgenommen Express-Lieferungen) und durch die Manufaktur versichert. Bei Standard Bestellungen beträgt die Lieferzeit ca. 2–4 Werktage. Sofern nichts Anderes vereinbart wurde, gilt die jeweils von uns veröffentlichte €-Preisliste zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kaufvertrag zustande kommt. Kann ein Auftrag erst nach Ablauf von mehr als 12 Monaten seit seiner Annahme ausgeführt werden, sind wir berechtigt, die dann gültigen Listenpreise anzuwenden. Wir werden dem Kunden vor Lieferung die geänderten Preise mitteilen. Ergibt sich dabei für einen Auftrag eine Preiserhöhung um mehr als 5 %, so ist der Kunde berechtigt, binnen 2 Wochen nach Zugang der Mitteilung vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Lieferung ausserhalb der EU-Staaten (ausser USA):

Alle €-Preise verstehen sich ab Manufaktur und inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Die Kosten von Transport, Versicherung, Zoll und eventuelle Bearbeitungsgebühren (komplizierte Ausfuhren) gehen zu Lasten des Kunden. Sofern nichts Anderes vereinbart wurde, gilt die jeweils von uns veröffentlichte €-Preisliste zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kaufvertrag zustande kommt. Kann ein Auftrag erst nach Ablauf von mehr als 12 Monaten seit seiner Annahme ausgeführt werden, sind wir berechtigt, die dann gültigen Listenpreise anzuwenden. Wir werden dem Kunden vor Lieferung die geänderten Preise mitteilen. Ergibt sich dabei für einen Auftrag eine Preiserhöhung um mehr als 5 %, so ist der Kunde berechtigt, binnen 2 Wochen nach Zugang der Mitteilung vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Lieferung in die USA:

Alle US$-Preise verstehen sich inklusive Verpackung, Zoll und Steuern. Versicherung und Transport gehen zu Lasten des Kunden. Sofern nichts Anderes vereinbart wurde, gilt die jeweils von uns veröffentlichte US$-Preisliste zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kaufvertrag zustande kommt. Kann ein Auftrag erst nach Ablauf von mehr als 12 Monaten seit seiner Annahme ausgeführt werden, sind wir berechtigt, die dann gültigen Listenpreise anzuwenden. Wir werden dem Kunden vor Lieferung die geänderten Preise mitteilen. Ergibt sich dabei für einen Auftrag eine Preiserhöhung um mehr als 5 %, so ist der Kunde berechtigt, binnen 2 Wochen nach Zugang der Mitteilung vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Retoure: 

Die Rückgabe der erhaltenen Ware ist ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware möglich. Die Frist beginnt nach Erhalt der Rückgabebelehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, Email), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens an:

Porzellan Manufaktur Nymphenburg, Menzinger Straße 7-9, D-80638 München

Die Rücksendung erfolgt auf unsere Gefahr und Kosten.

Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit deren Empfang.

Ausschluss des Widerrufs: Das Rückgaberecht besteht nicht für Waren, die nach der Spezifikation des Kunden (z.B. mit persönlichem Monogramm) angefertigt werden oder wenn Sie Unternehmer sind und in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln.